「ザ・クラス・コンシェルジュデスク」の利用例

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JCBザ・クラスに付帯するサービスの「ザ・クラス・コンシェルジュデスク」は、旅行の手配からゴルフ場やレストランの予約など様々な要望に対応してくれますが、いまいち具体的な利用例が分からない方のために旅行における利用例を一部ご紹介したいと思います。


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JCBより「JCBトラベル」の案内が届きました。

主にクルーズツアーの案内だったのですが、中にJCBザ・クラスに関するパンフレットも入っており、お得な点としてJCBザ・クラスの支払いでJCBトラベル取扱いのパッケージツアーに申し込むと5,000円分の旅行代金の優待や、「JCBトラベル0ki Dokiトクトクサービス」として付与されるポイントが通常でも5倍、出発60日前までの申し込みなら7倍などが紹介されていました。

JCBトラベル141014

JCBゴールド以上で適用されるサービスもあるのですが、JCBザ・クラスだけに適用されるお得な優待サービスがあるのはホルダーとしてはありがたいです。


パンフレットには「ザ・クラス・コンシェルジュデスク」に関するものもあって、旅行についてのものですが利用例が載っていましたので、紹介したいと思います。


◇国内編

Q.大阪へ出張することになり、行きは新幹線、帰りは飛行機で移動したい。交通と宿泊の手配を頼めるかな。

A.ご要望にあわせて、交通手段や宿泊先を手配します。また、航空券(国内・海外)の取扱料金は不要です。


Q.家の近くにJRのチケットを買える窓口がないし、会社の近くの窓口はいつも混んでいるので、手配をお願いできますか。

A.チケット1枚でも手配をお受けします。お電話の申し込みで、ご指定の場所へ無料でお届けします。


Q.来月、家族旅行を計画中ですが、バリアフリー対応の温泉旅館を教えてくれないかしら。

A.さまざまなご希望がある場合でも、まずはご相談ください。ご希望にそった施設をご紹介します。



◇海外編

Q.友人とハワイ旅行に行くんだけど、どこかいいレストランを紹介してもらえるかな。

A.ご要望にあったレストランをご紹介します。コンシェルジュデスクでは、直接お話をお伺いしながら、ご希望にあわせた提案をします。


Q.行先は決まった!向こうに着いたら観光もしたいんだけど、どんなことができるのかな。

A.観光や送迎、現地発着のオプショナルツアーもご相談ください。また、ご希望に応じてお車のチャーターなども承ります。


Q.航空券もホテルも予約できて、準備はOK。出発前に現地の情報を知っておきたいな。

A.空港ラウンジや、現地のJCBプラザラウンジなど、役立つ情報をご案内します。ご出発前に不安なことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。



単に旅行の手配だけでなく、けっこう複雑な条件を付けても丁寧に対応してくれます。

コンシェルジュデスクの具体的な利用例がいまいち分からない方も何となくイメージできたのではないでしょうか?


JCBザ・クラス以外でもプラチナカード以上には、このコンシェルジュサービスが付帯されていることが多いですが、全て同じような対応をしてくれるとは限りません。

カード会社によってそれぞれ使い勝手が違うようで、評判がよくないコンシェルジュもあります。


「ザ・クラス・コンシェルジュデスク」は、ネット上でいろいろな記事を見る限り評判はいい方ですね。

実際に私も利用したことはありますが、すごく丁寧に対応してくれるし、印象がとても良かったです。


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[最終更新日]:2015年12月21日

2 Responses to “「ザ・クラス・コンシェルジュデスク」の利用例”

  1. クラスホルダー より:

    私はコンシェルジュを利用したことがなく、いつか利用しようと思ているのですが、なかなか踏み切れていません。

    その大きな理由として、何か高級もしくは高額な紹介をされるのではないかと思い、だったら自分で探すほうが良いのかなと思っています。

    例えば、1人1泊2万円台とかで、経済的で○○があるところを探してくれるような要望なども聞いてくれるのでしょうか?
    もちろん、レストランも含めて。

    • あつまろ より:

      条件を指定すれば、その条件で探してくれますよ。金額が心配であれば、1人の予算がいくら以内でなど伝えれば問題ないです。
      探してくれたところを後で自分で調べてみて気に入らなかったら断ればいいだけですし、探してくれたからといって必ず利用しないといけないわけでもありません。
      とりあえずコンシェルジュでも探してもらうという感覚で気軽に利用してみればいいと思いますよ。

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